Isabelle FONTAINE

Formatrice - Conférencière - Accompagnatrice - Praticienne Approche Centrée Solution

Utiliser ses compétences émotionnelles comme leviers dans ses relations, sa réussite et sa santé !

Développer ses compétences émotionnelles...

pourquoi ?

* Etude France Stratégie, “Les soft skills pour innover et transformer les organisations”, 2022

pour qui ?

Utiliser ses compétences émotionnelles

comme leviers professionnels

Développer les compétences psychosociales

en milieu éducatif

• "L'organisation et la structuration de la formation."
• "La diversité des activités (groupe, binôme, collectif, en mouvement…)"
• "Sortir d'une formation avec des éléments concrets et une réponse à nos attentes."
• "Avoir des pistes pour répondre à nos situations."
• "La possibilité de donner la parole à chacun(e)."
• "La qualité d'écoute, la reformulation, la neutralité, le fait de nous ramener avec bienveillance pour rester neutre, dans l'objectivité."
  

Il s'agit d'une approche permettant d'avancer à petits ​pas vers un futur plus satisfaisant, de façon ​indépendante aux causes des problèmes. Elle s'appuie ​sur des outils langagiers permettant à la personne de ​mobiliser sa capacité à construire ses propres ​solutions, d’identifier et amplifier ses ressources ​existantes. Les sentiments de compétence et ​d'autonomie sont ainsi nourris, permettant d’aller vers ​davantage de résilience et de motivation intrinsèque.

Une introduction pour donner envie d’utiliser ses émotions comme outils du quotidien !

“Utiliser ses compétences émotionnels comme leviers dans ses relations, ​sa réussite et sa santé”

• Comprendre ce que sont les compétences émotionnelles et comment les ​utiliser, selon 2 modèles scientifiques vulgarisés (cf onglet “Mon approche”)
• Prendre conscience des bénéfices individuels et collectifs
• Expérimenter de petites activités pour vivre des émotions et amorcer une ​réflexion sur son propre fonctionnement
• Repartir avec l'essentiel sur un mémo pour chaque participant
  

Atelier sans conférence

“Mes émotions me parlent”

• Expérimenter et comprendre la théorie par le jeu
• Questionner ses propres émotions, sa façon de réagir, ses besoins, son fonctionnement
• Echanger en groupe et prendre conscience de la diversité des profils émotionnels
  

Atelier en complément de la conférence

“Mes émotions au service de mes relations”

• Explorer une situation vécue en interaction avec un interlocuteur, utile à faire progresser
• Utiliser les émotions comme source d’informations pour comprendre les besoins de chacun
• Repérer des leviers d’actions pour apporter de la fluidité et de la qualité dans la relation
  

Des pratiques pour monter en compétences dans sa posture émotionnelle et relationnelle !

COMPRENDRE

Prendre conscience que les compétences émotionnelles sont des leviers dans ses relations, sa réussite ​et sa santé

• Comprendre les processus émotionnels
• Découvrir des stratégies de régulation et d’utilisation des émotions
• Repérer les bénéfices individuels et collectifs

mettre en pratique pour soi

Expérimenter une posture introspective et proactive

• Décoder ses émotions pour comprendre son fonctionnement, ses besoins
• Utiliser ses émotions pour prendre des décisions et gagner en efficacité
• Remplir son réservoir d’énergie et de ressources nécessaires au quotidien

mettre en pratique dans ses relations

Dans une situation impliquant un interlocuteur, s’entrainer à une posture empathique, assertive et ​coopérative

• Questionner sa propre réalité (émotions, besoins, comportements, leviers d'action, limites, ressources)
• Elargir sa perception et questionner la réalité de son interlocuteur
• Tenir compte des besoins de chacun pour co-construire des solutions, et des relations de qualité

S’appuyer sur l’intelligence collective entre pairs pour analyser des situations d’actualité ​et renforcer ses compétences émotionnelles

• Choix d’une situation utile à explorer pour le groupe, impliquant un interlocuteur, et générant ​une tension, de l’inconfort, des émotions désagréables
• Suivant une méthodologie, explorer la réalité de chaque partie prenante
• Repérer et élargir le champ des possibles des leviers d’action, faire des choix pour faire ​progresser la situation par petits pas

PREREQUIS : Avoir suivi une formation sur les compétences émotionnelles ou le programme Emocare

Mobiliser ses compétences pour augmenter le potentiel du collectif !

Faire progresser une situation inconfortable

• Définir le projet commun “Que souhaitons-nous de meilleur pour notre équipe ?”
• Explorer la réalité de chaque partie prenante, son contexte, ses besoins, limites
  
• Repérer et élargir le champ des possibles des leviers d’action
  
• Faire des choix pour faire progresser la situation par petits pas
  

Les émotions font partie des CPS... Les CPS font partie des orientations de l’Education Nationale

Classification actualisée des CPS proposée par Santé Publique France en 2022 :

Instruction interministérielle 2022 :

• Stratégie nationale portée par 8 ministères :

Education nationale et jeunesse - santé et prévention - enseignement supérieur et recherche - justice - travail, plein emploi et insertion - agriculture et souveraineté alimentaire - solidarités, autonomie et personnes handicapées - sports et jeux olympiques/ paralympiques

• Définir un cadre commun à tous les secteurs, incluant les étapes et les moyens à mobiliser, afin que la génération 2037 soit la première à grandir dans un environnement continu de soutien au développement des CPS.
  

• Elle repose sur cinq axes :
  
• une animation par les territoires ;
  
• la formation des professionnels ;
  
• des interventions fondées sur des données probantes ;
  
• un suivi national ;
  
• un cadre institutionnel qui assure à la génération 2037 un environnement de développement continu des compétences.
  

Orientations actuelles et formation-recherche...

4 vidéos proposées par Canopé - interviews de Damien Tessier, Université Grenoble Alpes :

• Pourquoi faut-il développer les compétences psychosociales à l’École ?
  
• Comment peut-on développer des compétences psychosociales en classe ?
• Pouvez-vous nous donner quelques exemples de pratiques en classe pour favoriser les CPS ?
• Comment former les enseignants pour intégrer les CPS dans leurs gestes quotidiens ?
  

Des ressources de qualité, créées en grande partie par des auteurs ou contributeurs, qui ont croisé ma route lors de rencontres, formations, collaborations... Je recommande vivement !

#3 - Les émotions

#52 - La colère

#37 - La peur

"BONUS" #2 - Les émotions

#49 - Le stress

#68 - Les besoins

#23 - Les valeurs

#75 - Les croyances

#41 - Les limites

#11 - L'estime de soi

"BONUS" #4 - L'estime de soi

#19 - La bienveillance

#7 - Le bonheur

#43 - Les autres

Pendant 15 années en entreprise, j'ai côtoyé certains risques psychosociaux en tant que salariée et représentante CHSCT. En parallèle, j'observais l'école ​de mes enfants aborder les émotions et la considération de chacun dans les relations. Comprenant qu'il s'agissait de leviers importants pour éviter les ​situations rencontrées dans le monde professionnel, j'ai choisi de privilégier la prévention, par le développement des compétences psychosociales (CPS).

Cette nouvelle dynamique a été permise grâce à des formations : Diplôme Universitaire sur le développement des CPS (Université Grenoble Alpes), ​Communication Non Violente, Compétences Emotionnelles, Approche Centrée Solution (ACS)...

Cette dynamique continue d’être nourrie par une collaboration régulière avec d'autres professionnels contribuant au développement des CPS, en milieu ​scolaire et professionnel (formateurs, chercheurs, enseignants, managers, organismes de formation...).

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